tb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নিচে উল্লিখিত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — tb99 ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবা ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি tb99-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ, যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" — tb99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, বিনামূল্যে বেট বা অন্যান্য প্রণোদনা।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• "লেনদেন" — যেকোনো জমা, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর।
• "পরিষেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সকল গেমিং পণ্য।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

tb99-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার কাছে tb99-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• যদি কোনো কারণে tb99 আপনার পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

tb99 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন যাচাই করার এবং প্রয়োজনে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tb99-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে একাধিক নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।

পরিচয় যাচাই

tb99 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ে উত্তীর্ণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে tb99-এর সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত লেনদেনের জন্য আপনি দায়ী বলে গণ্য হবেন।

জমা ও উত্তোলন

পেমেন্ট পদ্ধতি

tb99 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। সমস্ত জমা ও উত্তোলন এই নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমেই করতে হবে।

জমার সীমা ও নির্দেশিকা

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳500 (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে রসিদ সংরক্ষণ করুন এবং সহায়তা দলকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের সীমা ও প্রক্রিয়া

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000 (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে 5-30 মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

tb99 নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে। প্রথম জমার উপর 100% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳10,000 পর্যন্ত পাওয়া যায়।

• উদাহরণ: ৳1,000 জমা করলে ৳1,000 বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳2,000।
• উদাহরণ: ৳22,000 জমা করলে সর্বোচ্চ ৳10,000 বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳32,000।

ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য 15x ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এটি শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়।

• উদাহরণ: ৳1,000 বোনাস × 15 = ৳15,000 মোট বেট করতে হবে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
• ওয়াজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস ব্যালেন্স থেকে করা বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অফারগুলি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার tb99 সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য কোনো অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক সুবিধা পৃথক শর্তাবলী অনুযায়ী প্রদান করা হয়।

বেটিং ও গেমিং বিধি

সাধারণ গেমিং নীতি

tb99-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, যা গেম লোবিতে বিস্তারিত দেখা যাবে।

স্পোর্টস বেটিং বিধি

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে tb99-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার tb99 সংরক্ষণ করে।
• একটি ইভেন্টে একজন সদস্য যে পরিমাণ বেট করতে পারবেন তার সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।

ক্যাসিনো ও লাইভ গেম বিধি

• লাইভ ডিলার গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে খেলার অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর আপনি আগের অবস্থান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে tb99 গেম লগ পরীক্ষা করে ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।
• একটি রাউন্ড একাধিকবার খেলার প্রচেষ্টা বা গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।

আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tb99 সকল সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

আর্থিক অপব্যবহার

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে উত্তোলন।
• বোনাস সিস্টেমের কারসাজি বা অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি কারসাজির চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

অসদাচরণ

• সহায়তা দলের সাথে আপত্তিজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য প্রদান করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোনো অনুচিত কার্যক্রম।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

tb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের প্রয়োজনে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

tb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের সাথে (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

দায়িত্বশীল গেমিং

tb99 সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করে এবং নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতি নিন এবং আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• সহায়তা: গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

tb99-এর অধিকার

tb99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• সদস্য কর্তৃক অনুরোধ করা হলে (স্বেচ্ছামূলক বন্ধ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধভাবে জমা করা আসল অর্থ (বোনাস ব্যতীত) পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর ফেরত দেওয়া হতে পারে, যদি কোনো আইনি বাধা না থাকে। সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি সমস্ত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়ে থাকে।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত tb99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির (ফোর্স ম্যাজিউর) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত কিন্তু অর্জিত না হওয়া লাভ বা সুযোগ।

শর্তাবলী পরিবর্তন

tb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব নিজে বহন করবেন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।

ইমেইল: [email protected]